Setos, spol. s r.o.
+420 241 021 666 Po-Pá 9-17

Uživatelská sekce

Košík

Váš košík je prázdný

Prodloužená možnost vrácení

1278x300-microsite-1811-prodlouzeni-vraceni.jpg

*Prodloužená doba možnosti vrácení platí pro zboží zakoupené v termínu od 15.11. 2021 do 24.12.2021.


Bojíte se, že jste se netrefili při výběru vánočního dárku?

Nerozbalené zboží můžete bez obav vrátit až do 31.1.2021

Jak postupovat v případě vrácení zboží do 31.1.2022


1. Zboží je nutné zaslat poštou nebo pomocí jiného dopravce zpět na adresu:

SETOS spol. s r.o., City Park Náchodská, Náchodská 2396/21, 193 00 Praha

2. Přiložte ke zboží kopii prodejního dokladu a vyplněný formulář pro vrácení.

3. Nezapomeňte přibalit veškeré příslušenství, které jste ke zboží dostali.

4. Peníze zašleme na vámi zvolený bankovní účet.

 

Nejčastější otázky:

1. Stačí poslední den lhůty zaslat písemnou informaci o vrácení zboží, nebo musí být zboží fyzicky vráceno (předáno prodejci) nejpozději v poslední den lhůty?

Zboží musí být fyzicky vráceno (předáno prodejci) nejpozději v poslední den lhůty, tedy nejpozději dne 31.1.2022.

Ne, zboží nesmí mít poškozený obal a musí být ve stavu, v jakém jste ho dostali. V opačném případě nebude nárok na vrácení zboží uznán.

2. MOHU VRÁTIT I ROZBALENÉ/NEKOMPLETNÍ/POŠKOZENÉ ZBOŽÍ?

Zboží může být rozbalené, ale nesmí mít poškozený obal a musí být ve stavu, v jakém jste ho dostali. V opačném případě nebude nárok na vrácení zboží uznán.

3. Platí akce i pro zboží zakoupené na prodejnách SPACE?

Ano, možnost využití prodloužené doby na vrácení zboží je platné jak pro zboží nakoupené na e-shopu iSPACE.cz, tak pro zboží zakoupené na prodejnách SPACE.

4. Kdy mi vrátíte peníze?

V případě, že vám vznikne nárok na vrácení peněz, zašleme je na vámi zvolený bankovní účet do 14 dnů od přijetí zboží.

5. Co se stane, pokud mi nárok na vrácení peněz nevznikne?

V tom případě vám zboží zašleme zpět na vámi uvedenou adresu.

Obsah

6. Mohu zboží zakoupené na e-shopu vrátit do 31.1.2022 na některé z prodejen SPACE?

Ne, zboží je nutné zaslat na reklamační oddělení centrály na adresu:

S E T O S spol. s r.o. 
Reklamační oddělení
City Park Náchodská
Náchodská 2396/21
193 00 Praha 9

tel.: 241 021 677
e-mail.: reklamace@setos.cz

 

 

Vážíme si spokojenosti našich zákazníků

slide 1 z 0

hodnoceni_zakazniku 100%

Velmi dobré

Ověřený zákazník 17. 3. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Bezproblémový nákup, vyzvednutí na prodejně v Trutnově. Už podruhé.

Ověřený zákazník 26. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Velice dobrý, spokojenost, vstřícnost a ochota. Doporučuji.

Ověřený zákazník 25. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

přehledné stránky, jednoduchá registrace, snadný výběr zboží, přehledný průběh nákupu včetně výběru různých způsobů doručení, platby a nastavení adres. Okamžitá reakce na objednávku a rychlé odeslání a doručení zboží.

Ověřený zákazník 18. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Pokaždé maximální spokojenost nejen v OC Haná

Ověřený zákazník 18. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Vše v pořádku rychlé a vstřícné jednání

Ověřený zákazník 16. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Potěší příjemná obsluha v prodejně, kde se dá bez problémů vyzvednout objednaná zásilka. Rádi se vracíme díky ochotné obsluze.

Ověřený zákazník 12. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

dostupnost osobního vyzvednutí

Ověřený zákazník 11. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Rychlý obchod

Ověřený zákazník 11. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Dobrá cena a rychlé dodání

Ověřený zákazník 10. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Na základě své kladné zkušenosti obchod doporučuji.

Ověřený zákazník 8. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Nakupuji opakovaně již roky, často ve výhodných akcích, komunikace s eshopem vždy v pohodě, opět se vrátím.

Ověřený zákazník 7. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Dobrá cena, rychlé dodání

Ověřený zákazník 6. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Zboží bylo skladem na centrálním skladu, na prodejnu doručeno o den dříve než bylo přislíbeno. Za mě 5*.

Ověřený zákazník 3. 2. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

NEJLEPŠÁČTĚJŠÍÍÍÍÍ

Ověřený zákazník 30. 1. 2025

hodnoceni_zakazniku 100%

Nemám zatím názor

Ověřený zákazník 30. 1. 2025

Zobrazit všechny

Prodejny SPACE

Největší síť specializovaných kamenných prodejen mobilních telefonů a příslušenství.

Seznam prodejen

29 prodejen v ČR

Sdružení