Výměna nevhodného dárku
Bojíte se, že jste se netrefili při výběru vánočního dárku?
Nerozbalené zboží můžete bez obav vyměnit až do 18.01.2026
Jak postupovat v případě výměny zboží do 18.01.2026
1. Zboží je nutné zaslat poštou nebo pomocí jiného dopravce zpět na adresu:
SETOS spol. s r.o., City Park Náchodská, Náchodská 2396/21, 193 00 Praha
2. Přiložte ke zboží kopii prodejního dokladu a vyplněný formulář pro vrácení. Uveďte i zboží, za které chcete původní zboží vyměnit.
3. Nezapomeňte přibalit veškeré příslušenství, které jste ke zboží dostali.
*Prodloužená doba možnosti výměny platí pro zboží zakoupené do 24.12.2025.
Nejčastější otázky:
1. Stačí poslední den lhůty zaslat písemnou informaci o vrácení zboží, nebo musí být zboží fyzicky vráceno (předáno prodejci) nejpozději v poslední den lhůty?
Zboží musí být fyzicky vráceno (předáno prodejci) nejpozději v poslední den lhůty, tedy nejpozději dne 18.1.2026.
2. Mohu vyměnit i rozbalené/nekompletní/poškozené zboží?
Zboží může být rozbalené, ale nesmí mít poškozený obal a musí být ve stavu, v jakém jste ho dostali. V opačném případě nebude nárok na výměnu zboží uznán.
3. Kdy mi pošlete nový produkt?
V případě, že produkt máme skladem, pošleme Vám zboží do 3 pracovních dnů od obdržení původního zboží.
4. Co se stane, pokud mi nárok na výměnu nevznikne?
V tom případě vám zboží zašleme zpět na vámi uvedenou adresu.
5. Mohu zboží zakoupené na e-shopu VYMĚNIT do 18.1.2026 na některé z prodejen SPACE?
Ano, zboží můžete vyměnit na jakékoliv prodejně Space do 18.1.2026.
Seznam prodejen naleznete ZDE
Vážíme si spokojenosti našich zákazníků
